按照“综合窗口”的工作要求和业务事项应驻尽驻的原则，为进一步提高办事群众满意度和人社服务好评率，提高窗口人员业务水平和综合能力，5月22日我局举办了工伤认定事项进窗口业务培训会。局协调督查科、工伤保险科及窗口全体工作人员参会。

培训会上，工伤科介绍了工伤认定的情形、受理时效、申请主体以及管辖权等，并现场发放了常见问题问答手册、业务操作明白纸。

下一步，我局将推进工伤认定事项网办，从“面对面”到“键对键”，进一步提升企业、群众的满意度和获得感。