今年以来，我市深入推进“城市管理进社区 物业服务进家庭”工作，通过执法力量下沉、治理机制创新、服务效能升级，推动城市精细化管理向基层延伸，185个社区实现城管网格化服务全覆盖。

2026年3月，我市印发《六安市“城市管理进社区 物业服务进家庭”工作实施方案（试行）》，系统明确工作路线图，细化任务清单，压实属地管理、部门协同和单位履责各方责任，为城管力量下沉、服务延伸到基层提供了坚实的制度支撑。根据方案部署，全市城管系统精心选派452名政治素质过硬、业务能力突出的骨干力量担任城管网格员，全面进驻185个社区，实现服务信息公示全覆盖、网格包保责任到人、便民服务无死角，构建起“横向到边、纵向到底”的城市管理网格化治理体系。城管网格员扎根社区一线，既是问题发现者、秩序维护者，更是民情收集员、政策宣传员，切实成为连接群众与职能部门的“桥梁纽带”。

此外，为高效回应群众关切，我市依托“4+N”多方协商议事机制，在社区党组织的领导下，由社区居委会、业主委员会、物业服务企业、城管队员四方主体牵头，根据实际需求灵活联动住建、水务、生态环境等相关职能部门（N），形成协同共治合力。同时，建立“社区吹哨—街道派单—城管协同—N处置—群众评价”全闭环工作机制，确保群众诉求“有处说、有人管、有回音、能满意”。社区散养家禽扰民、污水管网冒溢、地下车库排污提升泵破损等一个个问题，均通过该机制快速化解，获得居民广泛点赞。