为全面普及医保政策，提升群众政策知晓率与基金安全意识，霍山县医保局通过集中宣传、业务培训、下沉服务等举措，推动医保政策进基层、进企业、进机构，切实把惠民政策送到群众身边。

集中宣传筑防线，营造共治氛围。组织开展医保政策暨基金监管集中宣传月活动，“线上+线下”多渠道、全方位开展宣传，发放医保政策明白纸和宣传手册（折页）等30000余份，面向群众解读医保政策、普及基金安全知识、揭露欺诈骗保危害，推动社会各界精准掌握医保政策，营造全民守护医保基金良好氛围。

精准培训强本领，提升服务效能。举办全县医保“一人一档”业务暨乡村两级经办人员能力提升培训会，邀请系统工程师授课，覆盖170名乡、村两级经办人员。组织业务骨干到应流集团等企业开展医保政策宣讲，近120人参加，助力经办人员成为政策明白人、宣传员、指导员，为精准服务提供支撑。

下沉服务解难题，畅通沟通渠道。组织开展“访企入村进院”活动，由领导干部带队组建宣传服务专班，面对面开展政策宣讲、现场答疑、业务指导，同步收集服务堵点、经办难点与意见建议。截至目前共计开展5次，深入企业、乡村和定点医药机构7家，收集意见建议4条，切实打通医保服务“最后一公里”，以零距离服务推动政策落地、问题清零。（杜如勇）