近日，金安区大力推进“高效办成一件事”改革，已初显成效，线下全程代理，线上一网通办。“我过来给我母亲换社保卡，几分钟就办好了，退休工资卡号也直接换掉了。”前来金安区政务服务大厅人社分厅的居民刘先生高兴地说，“原以为办这事需要跑好几个部门、准备很多材料，没想到一个窗口就都办完了。”

社会保障卡“一件事”的落地落实，是金安区人社局聚焦社会保障卡多领域应用，通过数据共享、系统对接、部门协调以及集成服务等手段，实现了社会保障卡相关事项的网格化和集成化办理。群众在窗口只要提供一次证件，填写一张高效办成社会保障卡一件事联办表格，即可实现针对高校毕业生、在职人员、退休人员三类适用对象梳理的45项服务事项一次办，涉及人社、医保、交通、文旅等多个部门。面对电话咨询的群众，工作人员会指引其通过安徽政务服务网的“高效办成一件事”服务专区，例如选择“我要办理社会保障卡”的群众在线提交证件照及身份证照片即可完成办理，工作人员还会告知新的社会保障卡可通过邮寄的方式发放。整个过程只需几分钟，便可轻松完成办理。

截至目前，金安区高效办成社会保障卡“一件事”已办理84件，通过线上“高效办成一件事”服务专区邮寄社会保障卡8张，下一步金安区人社局将进一步优化服务流程，提升服务质量，推动线上线下深度融合，不断提升群众办事的便利度、体验度和满意度。