霍山县人社局社保中心聚焦老龄群体适老化服务需求，不断创新优化服务模式，推行“三式”特色适老化服务，用心用情用力为群众办实事、解难题，助力退休人员便享养老。

“春风式”宣传服务。编制通俗易懂的政策宣传口袋书，主动深入企业、社区、学校开展“百条政策宣传”。以“拉家常”式讲解养老政策、“企业职工退休一件事一次办”、防范养老金诈骗等老年人关心的热点问题，将社保政策服务送到家门口。今年以来到企业、社区、退休职工家中发放口袋书200余本，服务老年群众100人次。

“送餐式”登门服务。开展人社高频业务“百次登门”活动。建立80岁以上高龄、行动不便人员基础信息台账，工作人员携带相关材料，进企业、进乡镇，送政策、送经办、送服务上门。1-5月上门帮助老年人完成业务办理、待遇资格认证20余人次。

“亲情式”帮扶服务。建立在外地的退休人员资格认证工作群，及时提醒退休人员办理资格认证，全天候在线解答自助认证操作过程中的卡点问题。打造社保“就近办”便民服务圈，社区服务平台就近办理咨询、认证等服务。目前，已自助认证企业退休人员1043人，认证完成率达100%，守住他们的“钱袋子”。