舒城县:社会保险经办领域惠企便民的创新实践
当今社会,社会保险的重要性日益凸显。然而,传统的社会保险经办流程复杂,给参保企业和参保职工带来不便。社会公众对于优化社保经办流程、提高服务质量、增强保障力度有着迫切的需求。为了响应群众需求,优化营商环境,舒城县人社局以参保企业和参保职工的需求为导向,不断提高便民为企服务水平。
一是建立“一站式”服务机制。整合社保征缴部门和税务征缴部门的经办职能,设立“社保税务”联办窗口,实现了参保企业和参保职工在一个办事大厅就能办理参保和缴费业务,减少了办事时间和成本。
二是推行“容缺受理”机制。对于经办流程中出现的非关键性材料缺失,允许先受理后补正,避免出现因材料不全而无法及时办理的情况。
三是流程重塑。优化社会保险参保登记、申报缴费流程,实现了线上线下融合办理。企业可以通过网上社保平台增减人员并通过税务平台申报缴费,社保部门会在一个工作日内反馈参保结果,方便企业及时修改人员信息。个人可以通过“皖事通” APP 办理参保、停保、转移等业务。
四是注重宣传。通过政府网站、微信公众号、抖音短视频、新闻媒体等渠道,广泛宣传社会保险参保和缴费的重要意义,提高公众的知晓度。
截至目前,舒城县社会保险领域大部分业务的办理时间已缩短至1个工作日,有效减轻了参保企业和参保职工的负担。