“太感谢你们了，不辞辛苦地上门办卡，帮了我们家大忙，你们提供这么人性化的服务，真是太暖心了!”8月12日下午，刚刚为其母亲办理好社保卡的张女士激动地对霍山县人社局工作人员说。

8月12日上午，霍山县人社局信息中心收到张女士求助电话：她的母亲二代社保卡已过期需要更换三代社保卡，但因卧病在床无法前往网点办理，张女士又在合肥上班，两地往返十分麻烦，希望可以寻求帮助。工作人员迅速与县农商银行联系，说明相关情况和群众诉求，银行立即协调业务经办人员上门为老人办理社保卡。在经办人员的热心帮助下，张女士母亲的社保卡顺利办理完成。

“上门办”服务秉持让群众少跑路，把服务送到家的理念，展现了人社服务的温暖。今后，县人社局将进一步强化社银合作，为老年人、残疾人等行动不便的重点群体提供更优质、便捷的人性化服务。