霍山县:部门联动促效率 一窗联办更便民
今年7月份以来,霍山县以企业和群众“高效办成一件事”为目标,推行“社保+税务”“医保+税务”业务联办模式,进一步提升企业和群众办事体验感,助力优化营商环境,深入推动政务服务提质增效。截至目前,共办理联办事项324件。
科学谋划,统筹布局。通过科学谋划布局,在人社窗口范围内设立人社、税务、医保三个联办窗口,同时抽调3部门业务骨干,建立协调联动机制。实现了社保、医保和税务在区域、业务、人员上的有效整合,打破了部门间的壁垒,携手共创“一厅联办”新局面。
业务联办,精简流程。设立社保、医保和税务联办窗口,推动企业职工(灵活就业人员)参保登记、减员登记、退休一件事、缴费等业务“一站式”办结,“进一个厅,取一次号,办三家事”,最大程度为企业和群众办理业务“减时间、减材料、减环节、减流程”,解决办事群众“来回跑、反复问、多头找”等问题。
培训赋能,强化宣传。采取“1+1+1”轮训模式,分批次、多形式对联办窗口工作人员开展针对性的业务培训,提升联办窗口工作人员的业务水平和能力,打造联办业务精兵;精心梳理编制《社保费征缴“联办”业务清单》,向全县企业、群众发放宣传材料3000份。在窗口醒目位置设置展示牌,展示联办业务28件。