近年来，市民政局认真落实安徽省婚姻登记工作相关政策，全力推动婚姻登记服务从“办得成”向“办得好、办得暖”稳步升级。
婚姻登记服务的规范化，是保障服务质量的前提与基础。全市统筹规划7处婚姻登记处，合理设置结婚登记室、颁证室、婚姻家庭辅导室等功能区，打造融合婚俗文化场景的“升级版”服务环境，建成7个户外颁证基地、1个婚俗文化馆。同时配齐配强39名婚姻登记员，常态化开展业务培训，强化行风建设，规范化流程管理，严格依照法律法规办理业务，确保服务阳光透明。
在筑牢规范化根基的同时，我市聚焦群众办事的“急难愁盼”，推出一系列便民利民服务举措，让数据多跑路、群众少跑腿。推进婚姻登记档案电子化，完成189.74万份档案电子化及6万余条异常数据清洗，实现异地联网调阅，2025年以来帮助196名当事人异地补领结婚证；全面落实婚姻登记“全国通办”，2025年以来累计办理相关登记5940对；针对登记高峰推出“延迟下班”“周六办公”及线上预约等服务，让群众办事更省心高效。
服务的温度，更体现在对婚姻家庭的全周期守护上。我市同步推进婚姻家庭辅导与婚俗改革，以“软服务”传递文明新风。全市建成7个县级婚姻家庭辅导室，组建7支“律师+心理咨询师+社工师+志愿者”专业队伍，2025年以来开展辅导服务“五进”活动19场，今年以来帮助2339对夫妻化解婚姻矛盾；2023年以来裕安区、金安区、舒城县先后入选省级婚俗改革实验区，已开展主题宣传活动40余场，举办集体婚礼、特色颁证17场，打造“新风堂”减轻婚嫁负担，金寨县“婚登+文旅”模式获全国宣传推广。