去年年底至今年一季度，我市以“零容忍”态度深入开展消费环境排查整治，聚焦重点领域精准发力，创新维权服务模式，以硬核举措筑牢消费安全防线。
据了解，在消费环境排查整治中，我市聚力攻坚重点领域安全隐患，全面排查食品销售单位、农贸市场、餐饮单位及学校食堂，整改各类问题1702项，查办肉制品违法案件45起；紧盯特种设备安全，完善气瓶档案、清理异常数据，实现充装站“阳光充装”全覆盖，查办产品质量违法案件91起，全方位守护群众生产生活安全。
同时，我市创新赋能优化维权服务，依托ODR高效维权机制，处置消费投诉2130件，占投诉总量的36.45%，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。出台指导意见规范市场秩序，有效遏制恶意索赔行为，职业伤害索赔类行政复议案件同比下降28.6%，切实维护市场公平正义。整治行动成效显著，全市累计排查整改问题2717个，查办案件847件。今年一季度，全市受理消费诉求1.3万件，同比下降1.21%，为消费者挽回经济损失61.72万元。