市人社局聚焦“小切口”专项整治行动
全力维护群众切身利益
六安市人社局聚焦群众普遍关注、反映强烈的民生领域突出问题,以“小切口”开展专项整治,立足职责,靶向纠治,形成工作合力和长效机制,持续跟踪问效,有力有效地维护了人民群众的切身利益。
一是迅速部署,制定方案。市人社局围绕解决社会保险民生领域“小切口”问题谋划部署,研究制定《全市社会保险领域问题专项整治方案》并报市政府分管领导审定,明确工作目标、工作举措、工作要求,实行清单化、闭环式管理,推动专项整治工作走深走实。
二是加强领导,顶格推进。成立市级层面专项整治工作领导小组,统筹治理社会保险问题,指导县区开展工作。各成员单位强化协作配合、信息互通、结果共享,形成工作合力。建立周调度工作机制,及时会商解决推进中的问题,确保工作取得实效。同时,加强人社系统上下联动,强化养老、征缴、工伤、劳动监察等内设机构协同配合,提高工作效率效果。
三是强化措施,务求实效。强化社会保险民生领域问题整治措施。建立快速办理机制,按照“快受理、快核查、快处置、快整改、快反馈、快回访”原则,针对民生领域各类问题,立即核查办理,确保快办快清、速办速清。制定出台了38个文件,完善工作机制,实现常态长效管理。专项整治行动开展以来,全市人社部门共梳理整改完成社保领域整治重点和问题清单13项;办结社会保险领域各类投诉咨询169件【群众满意率100%】。