4月25日，市委组织部副部长、市委非公工委书记、市人社局党组书记、局长陈久松到市政务服务中心人社窗口调研指导工作，开展“局长走流程”活动。

陈久松详细了解窗口业务办理流程、窗口岗位设置等方面情况；体验失业保险金申领过程。通过“局长走流程”，了解业务流程、材料数量、办理时限等是否最优，聚焦群众面临的难点、痛点和堵点问题，进一步优化办事流程，提升服务质量。

陈久松强调，要加强学习，练好本领。人社部门事项多、政策性强、业务量大、服务对象广，窗口人员要提升综合业务能力，尽职尽责，争做“人社知识通”。要改进工作作风，创新服务方式。推行网上办、掌上办、就近办，推进政策落地落实，主动作为，压缩办理时限，提高服务质效，努力打造贴心暖心人社服务。要提升服务意识，优化营商环境。深入贯彻落实创优营商环境服务举措，加强行风建设，用心用情践行服务承诺，细心耐心热心服务办事群众，不断提升企业群众获得感和满意度。