委托鉴定促合作 上门服务暖民心
近日,受阜阳市劳鉴委委托,市工伤鉴定中心组织专家赴毛坦厂镇为一名重度伤残工伤职工提供上门劳动能力鉴定服务。此次委托鉴定把鉴定服务“送上门”,鉴定现场“搬进家”,减少了外地重症患者来回奔波的不便,实现特殊困难群众鉴定“零跑腿”,同时有力促进了地市间协同交流合作。
鉴定前准备不留隙。收到关于胡某劳动能力障碍程度初次鉴定、生活自理程度初次鉴定以及配置辅助器具确认、工伤直接导致疾病等共计23项确认项目的异地鉴定委托书后,市工伤鉴定中心高度重视,认真谋划,第一时间对接阜阳市劳动能力鉴定委员会负责人深入了解职工伤情,并预审阜阳市提供的10余份病例材料。根据预审情况进行科别分类、资料完善,协调组织外科、五官科、神经科等科别的专家上门鉴定。
鉴定中确认不走偏。鉴定过程中,专家们充分了解胡某的伤残和生活自理程度,详细询问了其护理状态、康复需求等情况,全面掌握伤者的身体状况,完整采集相关信息,现场填写鉴定资料。根据鉴定申请项目,对照《工伤职工劳动能力鉴定管理办法》、《劳动能力鉴定职工工伤与职业病致残等级》等有关规定和鉴定标准,对胡某劳动能力障碍程度、生活自理程度、辅助器具配置确认等事项作出确认。
鉴定后服务不止步。鉴定结束后,专家组现场为其家属提供了胡某后续治疗建议和康复指导,叮嘱在日常照料中应注意的问题,同时解答了相关待遇标准及支付流程等疑惑。专家组贴心暖心服务获得了其家属的认可及好评。
一直以来,工伤鉴定中心始终坚持 “以人民为中心的发展理念”,对特重伤残的工伤职工推出劳动能力上门鉴定服务,并采取定时集中鉴定、远程视频“云鉴定”和“绿色通道”预约鉴定等方式,分类有序开展劳动能力鉴定工作。下一步中心将持续深化为民服务意识,不断完善经办服务水平,切实加强市际交流合作,努力提升群众的满意度和获得感。