市人社局在开展工伤认定工作中，坚持“以人为本”理念，严格工伤认定程序，采取多项措施做实做细工伤认定工作，进一步推进了工伤认定工作提质提效。

一是加大宣传力度。结合职业病防治宣传、安全生产月、法制宣传周等活动，线上线下多维度宣传小微民营企业、快递行业优先参加工伤保险、补充工伤保险等惠企政策以及工伤预防、认定、鉴定、待遇赔付等政策规定，并详细宣讲发生工伤事故后的申报程序，提高工伤保险政策知晓度。

二是加大调处力度。对用人单位和职工双方有调解意向的案件，实行“以调解为主，认定为辅”的工作思路，尽量将工伤纠纷以调解方式解决在初始阶段，减少申请人诉累，缩短赔偿到位时间，避免行政资源的浪费。

三是加大执法力度。在工伤认定和应诉阶段，发现企业存在违反劳动法、社会保险法、《保障农民工工资支付条例》等情况，业务科室牵头，与政策法规、劳动监察等职能科室密切配合、联合调查、执法联动，确保工伤认定工作高质高效运作。

今年上半年，市人社局共受理工伤认定申请241件，依法作出工伤认定217件，调处16件，所有案件均严格按照程序在法定时间内办结，切实维护了劳动者合法权益，有效促进了社会和谐稳定。